ZOO.se (SE): "Ongoing WMS är bland det bästa jag har sett."

Företag: ZOO.se, Kungsängen

Verksamhet: E-handel av husdjursprodukter

Varför Ongoing WMS?: ”Vi har arbetat utan WMS innan och har arbetat direkt i vårt ekonomisystem. Detta hade anpassats mycket för att kunna ha vissa funktioner som också ett WMS levererar, vilket gick bra när bolaget var väldigt litet. Men vi hade vuxit ur det och behövde då ett riktigt WMS.” – Jost Beermann, lagerchef 

"ZOO.se har vuxit starkt under de senaste åren och under 2022 nådde vi en punkt där vi såg fler flaskhalsar än möjligheter med den tekniska plattform som användes. Med ZOO 2.0-projektet hade vi som mål att byta stora delar av systemkartan för att möjliggöra fortsatt tillväxt och där Ongoing ingår som en viktig hörnsten för att möjliggöra effektiv hantering av lager. Ongoing matchade vårt behov väl och det var även väl förankrat hos de som arbetar på våra lager.” – Andreas Harju, CTO

Hur produkten används: "Vi använder rätt många funktioner. Vi jobbar med handscanners, där vi kunnat anpassa båda funktioner och utseende. Vi har kunnat mappa upp hela lagret med plockplatser och lagerplatser (buffert) som är definierade i olika kategorier precis som vi behöver. För förbrukningsmaterialet använder vi oss även av beställpunkter för artiklarna. Vi är även mycket tacksamma för att det finns Dashboards, som underlättar avsevärt för att ha koll på produktionen och inkommande ordrar. Ett riktigt nice WMS helt enkelt, som dessutom kan modelleras precis som man behöver det.” – Jost Beermann, lagerchef

”Ongoing utgör en viktig del av ca 20 underliggande system där koppling primärt finns till affärssystem (ERP) och transporthanteringssystem (TMS).” – Andreas Harju, CTO

Största nyttan: "Vi har mycket bra kontroll över flöden, saldon och produktionen. Det är största fördelen. Efter inkörningsfasen har vi även kunnat öka produktiviteten med runt 15% jämförd med tidigare. Vi är supernöjda med systemet. Jag har jobbat under min karriär inom logistik i runt 18 år med några WMS och andra lagersystem, Ongoing WMS är bland det bästa jag har sett. Otroligt anpassningsbart till verksamhetens behov.” – Jost Beermann, lagerchef

Samarbetet med Ongoing: "Vår kontaktperson Jesper [Jönsson] är grym, ett riktigt proffs. Korta ledtider, vettiga förslag om vi inte vet hur vi vill har det men berättar om en utmaning vi har. Bra motförslag när vi tror vi vet vad vi vill. Ofta kan han även berätta vad andra program som Ongoing interagerar med behöver göra för att integrationen ska fungera." – Jost Beermann, lagerchef

”Samarbetet har fungerat över all förväntan både i projektfasen där integrationslager byggdes men framför allt i driften där de visat sig vara en stabil och säker lösning som håller i ur och skur. En viktig faktor till framgångssagan är Jesper som varit lyhörd under hela implementeringen och gjort anpassningar för att möta vårt behov för att få en så effektiv process som möjligt. Jesper har även vid ett flertal utbildat och coachat våra anställda för att vi ska nyttja systemet på rätt sätt och få ut maximalt av värde med den funktionalitet som erbjuds.” – Andreas Harju, CTO

Kontakt: Jost Beermann, lagerchef & Andreas Harju, CTO