Företag: Fotbutiken, Helsingborg
Verksamhet: Fotvårdsprodukter via e-handel
Varför Ongoing WMS?: "I takt med att företaget växte kände vi ganska snart att vi behövde ett lagersystem som kunde hjälpa oss att organisera våra produkter och effektivisera processerna kring pack och plock. Vi utvärderade ett flertal olika system och vi provade också att skapa ett eget, enkelt WMS. När vi efter en tid kom i kontakt med Ongoing och fick prova systemet, kände vi relativt snabbt att det var ett system som passade vår verksamhet som handen i handsken."
Hur produkten används: "Vi använder Ongoing för att effektivisera vårt arbete på lagret. Dels genom att få en bättre överblick över vilka varor vi har på lager, men även för att effektivisera pack och plockprocesserna. Vi har kopplingar mellan Ongoing och våra samarbetspartners både inom leverans och till vår e-handelsplattform."
De största fördelarna/nyttan: "Jämfört med tidigare, då vi inte hade något system kan vi vara flera hundra procent mer effektiva. Speciellt när det kommer till arbetet med att plocka varor från lagerhyllan. Istället för att gå fram och tillbaka i lagergångarna och plocka en order åt gången, möjliggör ongoing att vi endast behöver gå ett varv i lagergångarna för att plocka exempelvis 20 kundbeställningar."
Samarbetet med Ongoing: "Samarbetet med kundansvarig har fungerat väl. Jakob [Nilsson] är lyhörd på våra problem och det mesta går att kundanpassa efter våra specifika utmaningar. Vi är nöjda med vår kundansvarig Jakob och övriga teamet på Ongoing."
Kontakt: Sameh Alhashish, Operativ chef