Företag: Blue Water Shipping
Verksamhet: 3PL
Varför Ongoing WMS?: "Vi var pÄ jakt efter en lösning för att ersÀtta vÄrt befintliga WMS. Med tanke pÄ bÄde vÄr verksamhets komplexitet och vÄrt behov av flexibilitet lade vi ned mycket tid pÄ att hitta en leverantör som kunde stödja vÄra krav.
Efter att ha testat alla relevanta scenarier kom vi fram till att Ongoing WMS kunde stödja nÀstan alla och dessutom kunde anpassas för att möta vÄra affÀrsbehov. Efter implementeringen i Danmark hade vi ett affÀrsprojekt i Australien. Genom att diskutera detta med Ongoing och sÀtta upp tester för de specifika affÀrskraven kunde Ongoing framgÄngsrikt anpassa systemet till olika typer av verksamheter. Det bevisade konceptet Àven utanför Europa. Detta ledde till att flera av vÄra andra lager efterfrÄgade liknande lösningar, och varje gÄng levererade Ongoing en framgÄngsrik och tillfredsstÀllande lösning för vÄra anvÀndare."
Hur produkten anvÀnds: "Vi hanterar alla typer av varor pÄ vÄra lager, inklusive e-handel, detaljhandel, projektlast, livsmedel och elektronik. Varje typ av vara har sina egna specifika krav och mÄste hanteras pÄ olika sÀtt.
Inom IT stödjer vi verksamheten genom att lösa dagliga driftproblem, som nÀr skrivare inte fungerar, sÀtta upp integrationer och konfigurera skannrar, med mera. Vi fÄr stÀndigt nya krav frÄn verksamheten pÄ att lösa komplexa logistiska utmaningar frÄn vÄra kunder, och i nÀra dialog med Ongoing hittar vi lösningar för att möta dessa behov. Vi fortsÀtter att utveckla plattformen för att bÄde optimera verksamheten och lÀgga till nya lager pÄ plattformen vÀrlden över. För att kunna stödja vÄra kunders hela leveranskedja har vi integrerat alla vÄra Ongoing WMS-system med vÄr egen plattform, vilket gör det möjligt för kunderna att spÄra sina varor frÄn lagret till slutdestinationen, oavsett transportör eller destination.
Inom lagerdriften har Ongoing WMS kraftigt förbÀttrat vÄra processer, vilket ökat effektiviteten och anpassningsförmÄgan. Med systemets kraftfulla funktioner kan vÄrt team noggrant hantera lager, optimera utrymmen och effektivisera bÄde inkommande och utgÄende flöden. Systemets flexibilitet och snabbhet gör att vi kan svara direkt pÄ kundernas behov, vare sig det gÀller storskalig e-handel eller specialiserad projektlast, samtidigt som det erbjuder ett intuitivt grÀnssnitt för smidig drift."
De största fördelarna: "Den största fördelen Àr utan tvekan de fÀrdiga integrationerna, de vÀl dokumenterade API:er, flexibiliteten och det starka stödet frÄn Ongoing för att lösa vÄra affÀrsbehov. Vi har ocksÄ implementerat mÄnga kostnadsbesparande lösningar, inklusive batchplockning och VLM (vertical lift module). Vi hanterar nu tio gÄnger fler ordrar Àn vi gjorde innan vi implementerade Ongoing WMS 2020, med bara en liten justering av arbetsstyrkan.
Ongoing WMS gör det möjligt för oss att stödja alla vÄra kunders behov. Vi gör fullskaliga integrationer med globala kunder, vilket innebÀr att de kan arbeta direkt i sina egna ERP-system och fÄ all live-data direkt frÄn Ongoing WMS. NÀr nÄgot tas emot pÄ lagret uppdateras deras system omedelbart med information. Andra kunder behöver en snabb och enkel lösning, och med kundgrÀnssnittet i Ongoing WMS fÄr Àven de som inte behöver eller vill investera i en integration samma fördelar."
Onboarding-processen: "Vi började med att testa Ongoing WMS pÄ ett av vÄra största lager i Danmark, dÀr vi implementerade nÄgra kunder för att sÀkerstÀlla att systemet skulle uppfylla alla vÄra krav. Efter bara nÄgra mÄnaders testning kunde vi redan se fördelarna med systemet och pÄbörjade en global utrullning.
Kort dÀrefter pÄbörjades den globala utrullningen, och med Ongoings hjÀlp kunde vi skrÀddarsy varje lagerlösning sÄ att den exakt passade deras behov. Vi Àr nu live pÄ över 20 platser runt om i vÀrlden, inklusive Europa, Australien, USA, Grönland och Asien."
Samarbete med Ongoing: "Vi har haft stor nytta av den utmÀrkta servicen frÄn Ongoings mjukvaruingenjörer, som bÄde förstÄr vÄr verksamhet och hur man löser vÄra kunders komplexa krav. Varje gÄng vi har kontaktat dem har vi fÄtt snabba svar och relevant hjÀlp."
Ytterligare kommentarer: "Blue Water Shipping Àr ett komplext företag, och vi har alltid kunden i fokus. Ongoing har hjÀlpt oss att fullfölja den strategin för vÄra 3PL-kunder. Implementeringen av Ongoing WMS var en av de snabbaste IT-implementeringarna i Blue Water Shipping och har varit en stor framgÄng!"
Kontakt: Daniel Mortensen, WMS Frontend Specialist & Mathias Lind, Logistikchef