🇸🇪 Gimp Logistik (3PL): "Enbart engagemang och problemlösning från Ongoings sida."

Företag: Gimp Logistik, Stockholm

Verksamhet: 3PL

Varför Ongoing WMS?: “Fram till 2019 använde vi oss av ett annat WMS-system, där vi i slutändan fick stora problem i processer till våra kunder men även begränsad kapacitet till integrationer till nya kunder och deras system. Av ren slump kom vi i kontakt med Ongoing som kändes som ett pålitligt, enkelt och framförallt flexibelt WMS, vilket passade vår verksamhet som handen i handsken. Vi fick också mycket bra hjälp under hela processen för systembytet utan egentligen några större avbrott eller stopp i flöden till våra kunder.”

Hur Ongoing WMS används: “Ongoing är en stor del av vår verksamhet eftersom systemet har så pass många funktioner som används för allt från utleveranser, inleveranser, returer, fraktbokning, statistik, analyser, fakturaunderlag och mycket mera.”

De största fördelarna/nyttan: “Vi på Gimp utgår alltid att det ska finnas en lösning för allt och vill inte tro att logistik ska behöva vara ”tråkig eller fyrkantig”. För oss är varje kund är unik och behöver därför ha unika anpassningar på alla möjliga sätt för att få till ett fungerade upplägg. Vilket också speglar Ongoing som helhet, där vi har egentligen aldrig fått ett nej utan det har varit enbart engagemang och problemlösning ifrån deras sida från dag ett för alla möjliga typ av ärenden eller projekt.”

Samarbetet med Ongoing: “Mycket bra! Vi har en nära kontakt med vår kundansvarige som hjälper oss på alla sätt. Personen har också blivit lite av våran ”bollplank” där vi kan i vissa fall höra av oss för att se hur vi kan fortsatt utveckla flöden eller systemfunktioner framåt.”

Kontakt: Andrej Josefsson, VD